Contagem regressiva para o dia
mais
importante para o e-commerce
Faltam
33 dias para a realização da Black Friday 2015 no Brasil. Esta edição ocorrerá
a partir de zero hora do dia 27/11/2015,
sexta-feira. De qualquer forma, algumas lojas devem aproveitar para oferecer
preços promocionais durante toda a semana de 21 a 29/11/2015, como aconteceu no
último ano.
De
origem norte-americana, o evento foi criado para oferecer produtos com
descontos bastante significativos, bem abaixo da média do restante do ano.
Envolve tanto as lojas físicas quanto online. Após o sucesso nos EUA, a data
passou a ser adotada por vários outros países, dentre os quais a Alemanha,
Reino Unido, Espanha e Brasil. Sempre acontece na 4ª sexta-feira de novembro.
Em nosso
país, a Black Friday começou a funcionar em 2010. A partir daí, vem crescendo
substancialmente em faturamento. É o dia em que mais se vende pela internet,
ultrapassando o Natal, que engloba um período maior de compras e requer
antecedência para o recebimento e entrega do presente. Neste ano, contudo, as
expectativas não são tão otimistas, devido à crise econômica pela qual
atravessa o Brasil. Por outro lado, esse fator pode facilitar a oferta de maior
variedade de produtos, maior quantidade de cada item, descontos mais elevados, parcelamento
em mais vezes sem juros, redução ou eliminação do frete etc.
Infelizmente,
apesar do crescente volume de vendas (em 2014, foram 872 milhões de reais, só
no âmbito online), a experiência do brasileiro com a Black Friday não tem sido
das mais agradáveis. Diferentemente do que ocorre nos EUA e Europa, são
frequentes as reclamações de preços maquiados (metade do dobro), descontos
pouco convidativos, lentidão excessiva e irritante na navegação, compras que
não se concretizam por problemas técnicos dos sites, baixa oferta de quantidade
por item, compensação da redução do preço do produto com a elevação do valor do
frete, dentre outras.
Mesmo
assim, não se pode generalizar que todas as lojas ajam dessa forma, nem que
todas as promoções de uma determinada loja padeçam do mesmo vício. Vale a pena
pesquisar e tentar adquirir aquele produto que você tanto aguarda e, quem sabe,
por um preço mais acessível. Também pode ser uma oportunidade para antecipar as
compras de Natal, com as precauções de praxe, para não estourar o orçamento nem
virar o ano no vermelho.
Uma dica
é que o simples fato de o produto já ter sido incluído no carrinho não é garantia
de reserva, pois a compra precisa ser concluída para que você tenha uma certa
segurança quanto à aquisição e recebimento do produto. Não é bom demorar para o
fechamento do pedido nem deixar para o final do dia, pois muitos produtos se
esgotam em poucos minutos ou horas.
Dentre
as lojas online que vendem blu-rays e DVDs e já confirmaram a participação na
edição de 2015, estão a Saraiva, Livraria Cultura, Submarino, Americanas, Extra, Casas Bahia, Ponto Frio,
Livraria da Folha e FNAC. Os sites correspondentes podem
ser acessados pelos links logo abaixo deste post. Mais informações sobre cada
loja podem ser obtidas com a leitura de um dos posts deste blog, cujo link é o
seguinte: clique aqui.
Uma
última dica: prefira as lojas com o selo
Black Friday Legal, criado para identificar aquelas que se comprometam a
atender às boas práticas do comércio eletrônico, especialmente quanto ao
respeito ao consumidor. Nesse caso, as empresas assinam um termo de
concordância com o Código de Ética a ser adotado durante o evento. Mesmo assim,
é recomendável pesquisar os preços dos produtos que deseja comprar, durante as
últimas 6 semanas antes do evento, para se certificar de que não estará sendo
enganado. Mais informações sobre o selo e o código podem ser obtidas no site http://blackfriday.camara-e.net/registro/form.
Caso a
opção seja por comprar de loja online estrangeira, é importante comparar com os
preços nacionais, verificar a semelhança ou não das edições do produto, checar a
disponibilidade de legenda, conferir a área ou região, assim como lembrar da
alta do dólar e euro, do frete, da impossibilidade de parcelamento pelo cartão,
do IOF, do eventual imposto de importação (no caso da Amazon norte-americana, o
imposto é cobrado pela própria loja, exceto nos marketplaces), da taxa de
administração dos correios etc.
Enfim,
que venha a Black Friday e os preços praticados sejam realmente convidativos e
honestos. Assim, o jeitinho brasileiro poderá começar a perder terreno e o consumidor
poderá pensar em confiar nas lojas. Credibilidade é a palavra de ordem!
Para encontrar os demais posts sobre promoções de lojas online, inclusive da Black Friday, basta clicar sobre o marcador correspondente, logo abaixo desta dica.
